La politique de sécurité des systèmes d'information
La politique de sécurité des systèmes d'information (PSSI) est le document de référence de l'université en matière de sécurité. Elle énonce les règles opérationnelles à mettre en œuvre pour protéger le patrimoine informationnel de l'établissement, règles qui découlent des mesures choisies en réponse aux risques évalués sur tout son périmètre.
Elle s'applique à l'ensemble du système d'information : les moyens que l'université met en œuvre pour ses missions de formation, de recherche et de gestion. Au-delà des matériels, des logiciels et des données, elle fixe des règles pour l'organisation, pour les personnes qui exploitent ces systèmes et pour les locaux qui les accueillent.
Un texte qui n'est pas public
La PSSI est approuvée par le président de l'université. Elle décrit en partie les défenses de l'établissement : elle n'est donc pas publiée, mais diffusée aux personnels qui ont besoin d'en connaître, et à certains partenaires. Cette page en présente l'esprit et ce qui concerne chacun. Pour une question sur son contenu, adressez-vous au RSSI : rssi@univ-tours.fr.
Ses objectifs¶
Les systèmes d'information portent une grande part des activités de l'université : enseignement à distance, environnement numérique de travail, recherche, gestion. La PSSI doit concourir aux objectifs de l'établissement — développer l'insertion professionnelle, conforter la recherche, développer la vie étudiante, améliorer l'enseignement, optimiser le fonctionnement de l'université — en protégeant la disponibilité, l'intégrité et la confidentialité des informations qui les servent.
Elle s'inscrit dans les lois et règlements en vigueur, et définit les relations avec les autorités : l'ANSSI et les CERT pour les incidents graves, la CNIL pour les données personnelles, RENATER pour le réseau de la recherche et de l'enseignement.
Son organisation¶
- un comité de pilotage stratégique fixe les orientations, sous la responsabilité duquel la PSSI est rédigée ;
- un comité de sécurité opérationnelle coordonne les activités de sécurité, relaie les décisions du comité de pilotage et lui donne la visibilité sur l'état de la sécurité. Il met la PSSI à jour en fonction des évolutions du système d'information, des besoins et des risques ;
- le RSSI anime la démarche au quotidien, avec la DSI qui met en œuvre les mesures techniques ;
- des contrôles vérifient que les règles sont appliquées et efficaces : au moins un audit par an, et le suivi des règles sur des projets représentatifs.
Qui fait quoi dans la sécurité du numérique
Les domaines couverts¶
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Les informations
Classer les informations selon leur sensibilité, les inventorier, les marquer, leur donner un responsable.
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Les personnes
Une charte pour tous, des sessions de sensibilisation régulières, des formations pour les fonctions exposées.
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Les accès
Un compte par personne, des droits limités au besoin de la mission, revus périodiquement et retirés au départ.
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Les réseaux et les serveurs
Des réseaux cloisonnés selon leur niveau de confiance, des systèmes durcis, surveillés et mis à jour.
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Le poste de travail
Un poste inventorié, protégé par un antivirus, sans droits d'administration pour son utilisateur.
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La mobilité
Des postes nomades chiffrés, un accès à distance par VPN avec une authentification renforcée.
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Les sauvegardes
Une politique de sauvegarde des serveurs, des messageries et des applications, et des restaurations testées.
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Les projets et les tiers
La sécurité dès le début d'un projet ; des clauses de sécurité dans les marchés et les contrats.
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Les incidents
Une procédure de signalement, une cellule de traitement des alertes, un retour d'expérience après chaque incident.
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La continuité
Des plans pour maintenir ou rétablir les activités essentielles après une panne ou une attaque, testés régulièrement.
Ce qu'elle demande à chacun¶
La plupart des mesures de la PSSI relèvent des équipes informatiques. Certaines règles concernent pourtant chaque personne dans son travail :
- votre accès est strictement personnel : identifiant et mot de passe ne se prêtent pas, même à un collègue ou à un informaticien ;
- vous n'êtes pas administrateur de votre poste : c'est une exception, accordée sur demande motivée et validée par votre hiérarchie ;
- les données sensibles vont sur les serveurs de l'université, sécurisés et sauvegardés, pas sur le disque du poste. Si c'est inévitable, dans un espace chiffré (où stocker ses données, chiffrer ses données sensibles) ;
- une information sensible sur un support amovible est chiffrée (clés USB et disques externes) ;
- le bureau reste rangé : pas de document sensible à la vue de tous ; tableaux et paperboards effacés, impressions sensibles récupérées aussitôt ;
- un matériel ne sort pas des locaux sans autorisation, et ne part pas au rebut sans passer par les équipes informatiques, qui effacent les données de façon sûre ;
- un projet qui manipule des données sensibles ou personnelles commence par une étude de sécurité : prévenez le RSSI et le DPO (dpo@univ-tours.fr) dès le départ. Un achat qui touche au système d'information est validé par le RSSI ;
- les logiciels s'obtiennent auprès de sources sûres et s'utilisent selon leur licence ;
- les outils qui contournent ou testent la sécurité — analyseurs de réseau, outils d'audit — sont réservés aux administrateurs autorisés ; tout autre usage demande l'accord préalable du RSSI ;
- un compte inutilisé pendant six mois est désactivé ;
- tout événement suspect se signale, le plus vite possible, à votre responsable ou au RSSI.
Signaler un incident
Une anomalie, une intrusion, la perte ou le vol d'un matériel de l'université : prévenez sans délai votre informaticien de proximité et le RSSI : rssi@univ-tours.fr, 06 27 60 01 81. Une fuite de données personnelles se signale aussi au délégué à la protection des données (DPO) : dpo@univ-tours.fr.